ご用意しておりますので、アルメックスコールセンターへお問い合わせいただけますでしょうか。 送付先、必要なマニュアル等確認の上ご対応させていただきます。 詳細表示
アルメックスの提供するマイナタッチや管理コンソール側ではデータを保持しておりませんので WEBブラウザのオンライン資格確認システムにログインし、「資格確認履歴照会」から画面上で参照ください。 オンライン資格確認システムの操作について、ご不明な点は 医療機関等向け総合ポータルサイトにマニュアルがありま... 詳細表示
アップデートが始まったが、途中で止まってしまう、%が進まなくなる、アップデ...
2022年10年27日夕方より、マイナタッチの管理コンソール、本体のファームウェアのアップデートをリリースいたしました。 それに伴い一部の条件下でアップデートに問題が起きる可能性がありますので、対処方法についてご案内いたします。 ↓症状が起きた際の例 ①マイナタッチ本体のバージョンが、2022/... 詳細表示
保険証、公費医療券OCR読取機能を利用する際に、OCR読取結果に医療機関コ...
2023/2/27ONS配信~ 2023年2月27日に基金の配信アップデートでは、管理コンソールのオプション機能設定が見直されました。 <管理コンソールオプション設定の変更> 設定画面にて、医療機関コードとXMLファイル名タイプの設定が可能になります。 ※変更後、保存ボタン→管理コンソールを再起動... 詳細表示
閉院することになったが、顔認証リーダー端末(マイナタッチ)をどうすればよいか?
●無償提供分(ポータルサイトでお申込みで補助金対象)の端末につきましては、 まずは支払基金様にその旨お問合せご相談ください。(オンライン資格確認等コールセンター 0800-0804583) 無償提供分のリーダー端末につきましては、支払基金様の管理機器となりますため、 弊社へのご連絡で端末返却等の処理を進める... 詳細表示
医療機関等向けポータルサイト ホームページにて、オンライン資格確認導入の原則義務化のためのQAが公開されています。 令和5年4月からオンライン資格確認導入が原則として義務付けられます また医科歯科併設の医療機関の導入について言及されました。 療養担当規則上は、医科歯科それぞれで導入する必要はなく片方... 詳細表示
■ご使用のシステムのセキュリティ設定によりダウンロードできない場合 アルメックスでは、施設様でご利用いただいているシステムや端末における セキュリティポリシーに関するご相談に関してはお受けできません。 各施設さまで管理されているシステム管理者様(またはベンダー様)にご確認ください。 ■Mic... 詳細表示
詳細につきましては、資格確認端末のセットアップ手順書>顔認証機器利用のための設定をする >「顔認証連携アプリが資格確認結果を格納するフォルダ(C:¥OQS¥face)の共有設定」 をご覧の上、設定をお願いいたします。 【方法概要】 C:\OQS→「OQSのプロパティ」→「共有」タブ→「共有... 詳細表示
当サイトで配信しております以下のバージョンより対応しております。 内容をご確認の上、更新をお願いいたします。 (1)対応バージョン ・管理コンソール 1.0.17 → 1.0.18 ・リーダー本体 1.3.10 → 1.3.11(本体表示404.5.16) (2)アップデート内容 ■手... 詳細表示
OCRはソフトウェアのバージョンアップと共に読取機能も更新していきますが、 カードや券面によってはOCRの読み取りを妨げてしまうものがございます。 読み取った券面画像が暗いようでしたら調光設定をしてから読み込みをお試しください。 ■読み取り不可なもの カード券面の記載部分が定期入れやカードケースな... 詳細表示
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