電子証明書が更新となった

資格確認端末の管理コンソールにて、カードリーダ管理メニューのアカウント設定から再度パスワードを入力し、 「更新」を実行していただくことで、更新後の医療機関コード(電子証明書)で登録情報が更新され、 正常にご利用いただくことが可能となります。 また、OCR機能をお使いいただいている場合... 詳細表示

マイナタッチの設置場所を変更したとき

以前設置していたところに比べて、室内照明の明るさ、角度、太陽光の入り具合の環境が大きく変わる場合には、 添付品の調光カードを使用して、調光設定を行ってください。 マイナタッチ本体の電源を入れてから少しして表示される、 「初期化しています…○○」とカウントダウンしている画面の左上の「調光設... 詳細表示

配信アプリケーションによるアップデート配信の確認

オンライン資格確認システムがインストールされたPCのデスクトップ上に「オンライン資格確認配信アプリケーション管理ツール」のショートカットが作成されています。 インストールされていない場合は「オンライン資格確認等システム 医療機関等向け資格確認端末のセットアップ」をご確認いただきインストールください。 ... 詳細表示

連携が可能になるメリットはありますか?

患者さまご自身が受付と同時に資格確認ができるようになり、 患者様の負担が軽くなります。 詳細表示

他のアルメックス製品との連携はいつから可能ですか?

マイナタッチ単体のリリース後、順次対応予定となります。 リリース時期や詳細に関しましては別途ご案内させていただきます。 詳細表示

既存のPCをオンライン資格確認PCとして使用する場合に気を付ける点は?

下記条件を満たす必要があります。 Sma-Paマイナタッチの対応OSであること 接続用USBポートが確保されている (マイナタッチ1台当たり、USB2.0規格のポートが2つ必要) 詳しくは医療機関向けポータルサイト https://www.mhlw.go.jp/stf/newpag... 詳細表示

附属品以外のケーブルに交換したい

●カードリーダー正面左側のUSB ～MicroUSBケーブル(下図の青く示したケーブル)➡センドバック保守の対象 市販の USB2.0-A(オス) - USB2.0-マイクロB(オス) 通信ケーブルで代用も可能です。 同梱のUSBケーブルはMicro-USB～USB Type A 長さ1.5mです。 ... 詳細表示

公費医療券の書式が変更となった場合、どうしたらいいですか?

レイアウトの変更により読取精度が下がる可能性がございます。 読取精度に関しましては適宜精度の向上を実施し、アップデート配信を行っていきます。 アップデートファイルは支払基金様のネットワークを通じて配信しております。 またアップデート後も読み取りに問題がある場合は以下のFAQをご参照の上、... 詳細表示

公費医療券情報をアップデートしたい

適宜AI-OCRに学習させアップデートファイルを配信いたします。 アップデートファイルは支払基金様のネットワークを通じて入手いただく事ができます。 もし、最新版にアップデートしても公費医療券の読み取りができない場合、 No.43012 公費医療券の書式が変更となった場合、どうした... 詳細表示

レセコンと連携しない導入も可能か

可能です。 レセコンとの連携なしでも回線に接続されている資格確認端末と、 マイナタッチをご用意いただければオンライン資格確認は行えます。 ただし、読み取りの結果ファイルをレセコンに反映させる場合は、 手動で行っていただく必要がございます。 詳細表示