マイナンバーカードに記録されている電子証明書の有効期限が切れています。 各市区町村の窓口で更新手続きを行ってください。 ◆マイナタッチの画面に表示されるエラー内容 エラー006:利用者証明用電子証明書の失効・有効期限切れ ◆マイナタッチ管理コンソールに表示される復帰値 復帰値:0x81000... 詳細表示
暗証番号での認証失敗を繰り返したため、暗証番号がロックされた状態です。 解除は各市区町村の窓口でしか実施できません。 尚、累積で3回暗証番号入力を間違えるとロックがかかります。 ※但し、累積3回になる前に暗証番号入力が成功すると累積がクリアされます。 復帰値:0x04000001 ⇒ 暗証番号がロック... 詳細表示
入力された暗証番号が誤っています。正しい暗証番号を入力してください。 マイナタッチで入力する暗証番号(PINコード)はマイナンバーカード発行時に設定する複数の暗証番号の中の、 「利用者証明用電子証明書用」の暗証番号です。 ※尚、累積で3回暗証番号入力を間違えるとロックがかかります。 但し、累積3回に... 詳細表示
マイナンバーカードではないカード、 あるいは認識できないカードを置いている可能性がございます。 置かれたカードを念のためご確認ください。 復帰値:0x03000003 ⇒ 対応しているICカードではありません。 またはカードの記載内容を照合するためのデータが見つかりません... 詳細表示
復帰値:0x03000001 ⇒ カードアクセスでエラーが発生しています。 復帰値:0x03000002 ⇒ カードが見つかりません。 ●マイナンバーカードが正しく認識できなかった状態です。(カードアクセスエラー) マイナンバーカードが正しく置かれているかご確認ください。 ※マイナンバーカード... 詳細表示
・配信アプリケーションが正常に動作しているかご確認ください。 ・配信アプリケーションの「配信実績の確認」よりアップデートデータが配信されているかご確認ください。 -FAQ№44205 配信アプリケーションによるアップデート配信の確認 ・アップデート管理ツールが起動しているかご確認ください。 ※起動... 詳細表示
オンライン資格確認システムが正常にインストール・動作していることをご確認ください。 管理コンソールで「資格確認と証跡出力処理」が正常終了(0x00000000)していることをご確認ください。 C:\OQS\faceフォルダの共有設定が適切に設定されているか確認する。 ⇒ FAQ№65110カードリー... 詳細表示
マイナタッチは、マイナンバーカードに内蔵されたICチップから、 無線で情報を読み取ります。 マイナタッチでは利用していませんが、マイナンバーカードの 背面にある金色の接点を使って情報を読み取る機器もあります。 <参考資料> 詳細表示
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