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「 エラーコード 」 でキーワード検索した結果

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  • えらーこーど
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  • エラー906:顔認証装置の予期せぬ設定処理エラー

    マイナタッチ端末または管理コンソール側でなんらかのエラーが発生した状態です。 原因としては ・顔認証端末のアカウント登録誤りや重複登録 ・管理コンソールアプリのバージョンが古い ・本番環境と検証環境を誤った ・初期化処理を行っていない など複数が考えられます。 以下の情報をご確認いただい... 詳細表示

  • エラー011:ネットワークエラー

    マイナンバーカードの確認処理をしようとしたが、ネットワーク障害によりエラーとなった状態です。 復帰値:0x81000005 ⇒ 通信エラーが発生しています。 オンライン資格確認端末でLANケーブルが抜けていないか、 HUB等を利用している場合はHUB側のLANケーブル抜けや電源状態に問題が無いかご確... 詳細表示

  • エラー005:照合番号Bのロック

    マイナンバーカードの券面情報をOCRで読み取れない・カードの有効期限切れ等によって、 登録されたデータと照合した結果が一致しない等により、 誤った入力が連続10回されたことでアクセスがロックされている状態です。 調光設定が正しく行われていない状況でカードを読み取ろうとしたり、 カードケースに入ったまま... 詳細表示

  • エラー表示

    【資格確認PC】 ⇒エラー(数字3桁)から始まるエラー内容 【マイナタッチ画面表示】 ⇒エラーコード(検索結果を開きます) 【マイナタッチ管理コンソールの稼働状況欄_処理結果欄の表示】 ⇒復帰値(検索結果を開きます) マイナタッチ運用マニュアルの「6.マイナタッチトラブル時の対応」に掲載されて 詳細表示

    • No:44163
    • 公開日時:2021/04/05 08:47
    • 更新日時:2023/12/22 15:30
    • カテゴリー: その他
  • 復帰値(0x81000005)が表示される

    復帰値(0x81000005)はオンライン資格確認等システムと資格確認端末の通信エラーにより発生しています。 接続エラーにより接続要求がキャンセルになった場合に0x81000008と表示されることもあります。 ※マイナタッチの機器状況には依存しないエラーです。 ※この復帰値は他にアカウント設定やリーダーの初... 詳細表示

  • エラー950:電子処方箋管理サービスの障害発生

    電子処方箋管理サービスの障害発生状況を確認してください。 復帰値:0x81000030 ⇒ 処方箋一覧取得失敗 電子処方箋管理サービスから電子処方箋一覧取得に失敗した オンライン資格確認等コールセンターにお問い合わせください。 詳細表示

  • 保険証、公費医療券OCR機能の出力ファイル仕様について

    区分が正常終了を示す場合のみ、メッセージボディ部を返却します(「2.処理中」は設定されません)。 ※一項目でも読み取れていれば読取結果XML、券面画像JPGを出力します。 ※全く読取ができなかった場合はXML、JPGファイル共に出力されません。 エラーコード ErrorCode →処理 詳細表示

  • エラー901:オンライン資格確認等システムの障害発生

    ■WindowsのサービスにあるSmartCardアプリの動作確認をお願いいたします。 ▼タスクバー左端のWindowsロゴ右クリック→コンピューターの管理→ サービスとアプリケーションウインドウの真ん中のカラム→以下のサービスが同じようになっているか確認。 ・SmartCard このコンピ... 詳細表示

  • 【参考】正常起動時の稼働状況表示

    ▼マイナタッチ本体の電源ON→管理コンソールの順で起動したとき 初期化完了→マイナタッチ制御開始 ▼管理コンソール起動中→マイナタッチの電源を起動したとき COMポート接続→初期化完了→マイナタッチ制御開始 ▼管理コンソールから再起動ボタンを押下したとき 停止完了→マイナタッチ制御停止→... 詳細表示

  • お問い合わせ先、お問い合わせ方法について

    について(エラーコード・復帰値) エラー発生時の「復帰値」の確認方法 保守契約について マイナタッチの保守について-よくある質問リンク マイナタッチに関するお問い合わせ方法 お問い合わせフォームまたはメールアドレス:mynatechsupport@almex.jp ALMEXコールセンターTEL 詳細表示

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