の読取結果保存先フォルダに関する共有設定 C:\OQS\faceフォルダが存在しない場合は顔認証ライブラリのインストールをお願いいたします。 ⇒ FAQ№64857マイナンバーカードを読み込んでもオン資システムに反映されない 関連:FAQ№63907復帰値(0x82000002) が表示される 詳細表示
復帰値：0x03000001 ⇒ カードアクセスでエラーが発生しています。 復帰値：0x03000002 ⇒ カードが見つかりません。 ●マイナンバーカードが正しく認識できなかった状態です。（カードアクセスエラー） マイナンバーカードが正しく置かれているかご確認ください。 ※マイナンバーカードを横 詳細表示
マイナンバーカードではないカード、 あるいは認識できないカードを置いている可能性がございます。 置かれたカードを念のためご確認ください。 復帰値:0x03000003 ⇒ 対応しているICカードではありません。 またはカードの記載内容を照合するためのデータが見つかりません 詳細表示
前に暗証番号入力が成功すると累積がクリアされます (管理コンソールで以下の復帰値を確認するとあと何回間違えばロックされるのか確認できます。) ロックされた場合は住民票がある各市区町村窓口での解除手続きが必要となりますのでご注意ください。 ●暗証番号認証(PIN認証)に失敗し再度認証を行った際に 詳細表示
累積がクリアされます。 2回連続失敗(残り1回でロック)したが3回目で成功→残り3回でロックになる。 ※顔認証はこの状態でも行っていただけます。 復帰値:0x04000001 ⇒ 暗証番号がロックされている状態、 または暗証番号が設定されていない顔認証マイナンバーカードです。 詳細表示
マイナンバーカードに記録されている電子証明書の有効期限が切れています。 各市区町村の窓口で更新手続きを行ってください。 ◆マイナタッチの画面に表示されるエラー内容 エラー006:利用者証明用電子証明書の失効・有効期限切れ ◆マイナタッチ管理コンソールに表示される復帰値 復帰値:0x 詳細表示
マイナンバーカードのデータが破損しているか、 カードのバージョンが対応されているものではありません。 各市区町村の窓口でマイナンバーカードの再発行を行っていただく必要がございます。 復帰値:0x03000004 ⇒ マイナンバーカードのバージョンが対応されているものではありません。 復帰値:0x 詳細表示
マイナタッチ端末とオンライン資格確認端末が正しく接続されていません。 マイナタッチ端末は1台あたり2本のUSBケーブルでオンライン資格確認端末に接続されます。 USBケーブルの接続状況をご確認ください。 復帰値:0x02000003 ⇒ カードリーダー/カードライターが利用できませんでした 詳細表示
目視処理中に業務画面からモードが変更された(無人運転モードまたはPIN認証固定モードに変更された等)、 認証途中でマイナタッチ端末の運用モード設定が変更されたことによるエラーです。 運転モードの設定を確認し、該当のモードで再度認証を実行してください。 復帰値:0x81000012 ⇒ 認証処理の途中で運転 詳細表示
マイナンバーカードを保険証に紐づける処理(保険証利用登録)が失敗した状態です。 特定の利用者でのみ発生する場合は、オン資システムに保険情報などが登録されていない状態で マイナンバーカードの初回登録を行った可能性があります。 復帰値:0x8100000B ⇒ 初回登録に失敗しました。 詳細表示
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