復帰値(0x01000001) が表示される

マイナタッチ本体のバージョンが最新になっていて、 マイナタッチ管理コンソールのバージョンが最新ではない場合に発生します。 ①マイナタッチ管理コンソールを再起動する ②資格確認端末PCを再起動する どちらかを行っていただくことでエラーを解消することができます。 上記の対応で復旧しなかった場合は ... 詳細表示

公費同意確認対応について

のエラー画面を追加しております。 エラー：951　職員はシステムの運用情報を確認してください。 画面2　医療費助成情報取得失敗時の画面 このエラーが発生した時、マイナタッチ管理コンソール側には復帰値:0x81000032が発生します。 詳細表示

エラー950:電子処方箋管理サービスの障害発生

電子処方箋管理サービスの障害発生状況を確認してください。 復帰値:0x81000030 ⇒ 処方箋一覧取得失敗 電子処方箋管理サービスから電子処方箋一覧取得に失敗した オンライン資格確認等コールセンターにお問い合わせください。 詳細表示

マイナンバーカードが保険証として判定される

表示された復帰値やエラーメッセージの 状況内容をメモしてください。 ※何らかの原因でカードリーダ-がマイナカード内のICに反応していないので ログの取得をさせていただく場合がございます。 詳細表示

【事例紹介】顔認証付きカードリーダーの011エラーの解消方法について

。 参照URL:FAQNo.51056:調査のためのログ提供手順について 関連:FAQ№45278 エラー011:ネットワークエラー FAQ№44136 復帰値(0x81000005)が表示される 詳細表示

復帰値(0x82000200)が表示される

上記対処後も同復帰値が表示される場合には、 オンライン資格確認等コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

復帰値(0x81000031)が表示される

不整合 上記対処後も同復帰値が表示される場合には、 オンライン資格確認等コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示

カードリーダーの読取結果保存先フォルダに関する共有設定

、 ALMEXフォルダとFACEフォルダのセキュリティタブより「書き込み可」にチェックが入っているかご確認ください。 関連:FAQ№44289資格確認結果が作成されない FAQ№63907復帰値(0x82000002) が表示される FAQ№64857マイナンバーカードを読み込んでもオン資システムに反映さ 詳細表示

エラー901：オンライン資格確認等システムの障害発生

た場合に発生することがあります。 　　この復帰値が発生した場合には、資格確認端末に直接ログインして再度ご確認ください。 ■0xF0301D1Cのエラー：オンライン資格確認ライブラリの内部エラー 　　0xf0301d1c：Javaが存在しない、結果出力フォルダにファイルが存在しない等の 詳細表示

マイナンバーカードを読み込んでもオン資システムに反映されない

確認結果が作成されない FAQ№63907復帰値(0x82000002) が表示される 詳細表示