赤いくるくるのままでマイナンバーカードが読み取れない 【復帰値(0x810...
■確認点① オンライン資格情報システム側の設定確認 オンライン資格情報システムにログイン後、メニュー内の「顔認証付カードリーダー操作」 『運転モード』が「目視確認」モードになっていないかのご確認をお願いいたします。 「マイナタッチでマイナンバーカードをかざすだけ」の運用を行なわれる場合は、 上記『運転モー... 詳細表示
復帰値:0x82000002 ⇒ ディレクトリへの出力エラーです。 ●オンライン資格確認端末の管理者様にて出力フォルダの権限設定をご確認ください。 マイナンバーカードで資格確認を行った際の結果保存フォルダへの書き込み/読み込み権限が設定されているか。 C:\OQS\face.............マイ 詳細表示
について(エラーコード・復帰値) エラー発生時の「復帰値」の確認方法 保守契約について マイナタッチの保守について-よくある質問リンク マイナタッチに関するお問い合わせ方法 お問い合わせフォームまたはメールアドレス:mynatechsupport@almex.jp ALMEXコールセンターTEL 詳細表示
マイナンバーカードを読み込んでもオン資システムに反映されない
確認結果が作成されない FAQ№63907復帰値(0x82000002) が表示される 詳細表示
た場合に発生することがあります。 この復帰値が発生した場合には、資格確認端末に直接ログインして再度ご確認ください。 ■0xF0301D1Cのエラー:オンライン資格確認ライブラリの内部エラー 0xf0301d1c:Javaが存在しない、結果出力フォルダにファイルが存在しない等の 詳細表示
、 ALMEXフォルダとFACEフォルダのセキュリティタブより「書き込み可」にチェックが入っているかご確認ください。 関連:FAQ№44289資格確認結果が作成されない FAQ№63907復帰値(0x82000002) が表示される FAQ№64857マイナンバーカードを読み込んでもオン資システムに反映さ 詳細表示
不整合 上記対処後も同復帰値が表示される場合には、 オンライン資格確認等コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
上記対処後も同復帰値が表示される場合には、 オンライン資格確認等コールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
【事例紹介】顔認証付きカードリーダーの011エラーの解消方法について
。 参照URL:FAQNo.51056:調査のためのログ提供手順について 関連:FAQ№45278 エラー011:ネットワークエラー FAQ№44136 復帰値(0x81000005)が表示される 詳細表示
表示された復帰値やエラーメッセージの 状況内容をメモしてください。 ※何らかの原因でカードリーダ-がマイナカード内のICに反応していないので ログの取得をさせていただく場合がございます。 詳細表示
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