閉院することになったが、顔認証リーダー端末（マイナタッチ）をどうすればよいか？

Sma-pa マイナタッチ
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回答

●無償提供分（ポータルサイトでお申込みで補助金対象）の端末につきましては、

まずは支払基金様にその旨お問合せご相談ください。(オンライン資格確認等コールセンター 0800-0804583)

無償提供分のリーダー端末につきましては、支払基金様の管理機器となりますため、

弊社へのご連絡で端末返却等の処理を進めることはできません。

閉院になる施設の方は、必要なお手続きや事例について説明がございますので以下をご確認ください。

財産処分についてのお知らせ -医療機関等コードの変更、譲渡等-

●保守サービス契約（保守契約）されていた施設の方は、保守の解約が必要になりますのでアルメックスにご連絡ください。

コールセンターTEL：0120-346-400　　　メールアドレス：mynatechsupport@almex.jp

●閉院に伴い、本体の承継や譲渡がある方についてはこちらのFAQもご参照ください。

ALMEX Inc.