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『 保守のお申込み 』 内のFAQ

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  • 保守契約書をなくした

    保守契約書が必要な方は、 https://www.almex.jp/mc/mynatouch/maintenance/form.html よりダウンロード、プリントアウトし使用してください。 保守契約の手続きに際し、口座引き落としの対応が不可能な施設様は FAQID : 63703... 詳細表示

    • No：63704
    • 公開日時：2022/12/16 10:22

  • 銀行振り込みはできますか?

    別途、銀行振り込みも用意しております。 その際は、保守サービス契約書の支払条件の 「口座振替」を訂正印にて「銀行振込」と記載ください。 詳細表示

    • No：63703
    • 公開日時：2022/12/16 10:22
    • 更新日時：2022/12/26 13:45

  • 保守料金支払いに向けた「保守サービス申込書」の記入のしかた

    『保守サービス申込書』について ・押印ください。 医療法人:ゴム印、丸印もしくは角印 個人経営:代表者欄は直筆のサイン、丸印もしくは角印 ・施設様へのお届け台数(納入台数全て)をご記入ください。 追加購入分は都度、台数ご記入の上お申し込みください。 また、商品到着後、保守契約約款をご確認いた... 詳細表示

    • No：51218
    • 公開日時：2022/01/06 13:34
    • 更新日時：2024/01/23 09:46

  • 送付済みの保守サービス申込書を再確認したい

    ご提供は可能です。申込書を送付頂いた時期により、お時間を要する場合がございます。ご了承下さい。 ・ご提供方法はスキャンデータ(PDF)かFAXのいずれかとなります。 ・ユーザー向け会員ページの「お問合わせ」から入力をお願いします。 ※お申込み時の情報と異なる場合、お問合せ頂いた方のご本人様確認、所属の確... 詳細表示

    • No：50893
    • 公開日時：2021/12/27 14:45
    • 更新日時：2024/02/13 14:22

  • 保守料金支払いに向けた「預金口座振替依頼書」の記入のしかた

    『預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書』について ・保守料金は有償の保証期間開始後、毎月1日付けでお引き落としとなりますため「振替日」は【1日】を選択ください。 (ゆうちょ銀行をご指定の場合は「払込日」欄で【1日】を選択ください) また、商品到着後、保守契約約款をご確認いただき、下記書類をご記入のうえ... 詳細表示

    • No：50754
    • 公開日時：2022/01/06 13:48
    • 更新日時：2023/11/09 17:44

  • マイナタッチが水没/落下/火災により故障してしまった

    保守サービス対象外の故障等と判断された場合は有償での対応となります。 以下に該当する場合、保守サービス(無償補償)の対象外となります。 ① 水やその他の "液体" をかけた事による故障 ② 過度な熱や電圧、力(落下等)をかけたことによる破損、破裂、溶解 ③ 改造による故障 ④ 天災(落雷等)によ... 詳細表示

    • No：49782
    • 公開日時：2022/01/28 11:47
    • 更新日時：2023/08/01 16:17

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