資格確認結果が作成されない

オンライン資格確認システムが正常にインストール・動作していることをご確認ください。 管理コンソールで「資格確認と証跡出力処理」が正常終了(0x00000000)していることをご確認ください。 C:\OQS\faceフォルダの共有設定が適切に設定されているか確認する。 ⇒ FAQ№65110カードリー... 詳細表示

管理コンソール「動作環境設定」の文言設定で設定するメッセージがどの画面のメ...

文言設定の出力IDは厚生労働省HPに掲載されている画面遷移資料に表記の画面番号を示しておりますので、 以下の資料をご確認いただきながら設定をお願いいたします。 厚生労働省HP: オンライン資格確認の導入について(医療機関・薬局、システムベンダ向け) -顔認証付きカードリーダー、... 詳細表示

限度額情報・特定疾病療養受療証情報の提供選択画面を非表示にしたい

マイナタッチは厚生労働省が定める顔認証付きカードリーダーの仕様に沿って開発している製品であり、 画面の表示内容は厚生労働省の仕様に準拠しておりますので、 限度額情報・特定疾病療養受療証情報の提供選択画面は非表示にすることができません。 詳細表示

公費医療券読取機能の読み取ったデータはどこに保存されますか?

機能有効時のデフォルトの保存場所は、管理PCの「C:\OQS\almex」に保存されます。 保存場所を変更する場合は、管理コンソールの「オプション」から指定することが可能です。 設定後に対象のディレクトリが生成されますが、作成されていない場合は一度管理コンソールを 再起動いただき設定状況が反映されている... 詳細表示

消し忘れファイル削除機能について

「消し忘れファイル削除機能」にて削除されるのは、読み取り結果のXMLファイルとJPGファイルの両方になります。 読み取りに利用した画像や出力結果はマイナタッチシステムからは確認出来なくなりますのでご注意ください。 画像の削除タイミングについては、「1分」「5分」「10分」「1時間」「3時間」「... 詳細表示

マイナンバーカードを取り忘れた時に音声で通知する機能はあるか

取り忘れ防止の音声案内がございます。 「マイナンバーカードをお取りください」メッセージをカードが取られるまで鳴り続けます。 公費読取がONの場合は「医療費受給者証をお取りください」メッセージを券面が読み取られるまで鳴り続けます。 マイナタッチのWEBページ中盤に操作動画がございます。 1:00～を... 詳細表示

マイナンバーカード保険証利用登録の方法 [動画]

マイナタッチの画面で操作いただくことで、保険証の利用登録ができます。 ご確認お願いします⇒(ポイントの付与はあらかじめマイナポータルでしていただく必要がございます。) 実際には「マイナポイント」というポイントが付与されるわけではなく、登録したキャッシュレス決済サービスに対応したポイントとして付与されます。... 詳細表示

【参考】マイナタッチ起動時の画面遷移

（１） ・OS起動中 　管理コンソール画面 　　COMポート接続（COMxx） ⇒FAQ№61977, ▼ （２） ・OS起動後、マイナタッチPGの起動中 ▼ （３） ・マイナタッチPGの起動後... 詳細表示

目視確認モード処理途中でカードを抜いた場合の動作について

●カードを置いたままの状態で「目視で本人確認完了」にチェックを入れる。 ●あわててカードを抜いてしまうと赤いクルクル(赤い円、サークル)画面から戻らなくなります。 【対処方法】 ・目視確認後に「目視で本人確認完了(スペースキーでチェック可能です。)」にチェックを入れてから、マ... 詳細表示

【参考】マイナタッチの変更可能なメッセージについて

変更可能な画面表示メッセージについてご案内します。 下表の出力IDは各画面の文言表示に対応しています。 (出力IDは運用便宜上の数字であり、運用中の画面には表示されません。ログには出力されています。) "1-1"のみ上部に表示されている医療機関名、その他は画面の下部に表示されます。 下記表に記載がないメッ... 詳細表示