本体のリセットを試しても状況が変わらない場合は、マイナタッチのマイナンバーカードや保険証などを置くカード置き場（かざし口）部分のセンサーの不具合で動作が不安定になっている可能性があります。

カード置き場の向かって左奥にある穴に、何かゴミがつまっていないかご確認ください。

 

センサー部にホコリやゴミが干渉してしまい、カードを置いていない状態でも反応している可能性があります。