復帰値(0x81000003) が表示される

Sma-pa マイナタッチ
ユーザー向け会員ページ

・マイナタッチ起動時（初期化時）

マイナタッチでエラーが発生、白いロゴ画面が表示されたまま動かない。

管理コンソールのイベント名欄に「リーダーの初期化」、処理結果欄に「初期化完了（0x81000003）」と表示されている。

カテゴリー :

回答

カードリーダーのアカウント設定が正常に行われていない状態、

もしくは登録されていないデバイスIDが指定されている状態でマイナタッチの起動（初期化）を行った場合に発生します。

・バージョン取得完了 0x81000003　・初期化完了 0x81000003

マイナタッチセットアップマニュアルをご参照の上、管理コンソールより

顔認証カードリーダ―用アカウントで初期設定を完了してください。

初めて接続検証環境から本番環境へ切替いただいた際に発生した際は

本番環境用のデバイスID・パスワードが登録されているかご確認ください。

（接続検証環境と本番環境それぞれ１回はアカウント設定が必要になります。）

パスワード入力時にエラーが表示される場合には、オンライン資格確認システムに

同アカウントでログイン出来るかご確認ください。

◆一部の顔認証DLLとマイナタッチバージョンの組み合わせで、登録時に0x81000003の復帰値が

　出てしまう可能性があります。アプリケーションを最新バージョンに統一することで解決可能です。

　現在リリースされている最新のバージョンについてはこちらをご確認ください。

　現在資格確認端末にインストールされているバージョン情報の確認はこちらのFAQをご確認ください。

　マイナタッチのバージョンを最新にする方法についてはこちらのFAQをご確認ください。

※アカウント設定時に0x81000003が発生している場合には、その他に発生しているエラーをご確認ください

ALMEX Inc.