復帰値(0x01000001) が表示される

・顔認証を行おうとするとエラーが発生し、暗証番号しか選択できない

・管理コンソールに　顔写真情報取得処理(0x01000001)　が表示されている。

・バージョンアップ後から顔認証に失敗するようになった

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回答

マイナタッチ本体のバージョンが最新になっていて、

マイナタッチ管理コンソールのバージョンが最新ではない場合に発生します。

①マイナタッチ管理コンソールを再起動する

②資格確認端末PCを再起動する

どちらかを行っていただくことでエラーを解消することができます。

上記の対応で復旧しなかった場合は

をご確認いただき、最新のバージョンを適用することで解消することができます。