• No : 45522
  • 公開日時 : 2021/05/18 16:47
  • 更新日時 : 2023/07/31 14:02
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エラー902:オンライン資格確認等システムの特定機関認証エラー

902:オンライン資格確認等システムの特定機関認証エラー が発生した
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回答

オンライン資格確認で特定機関認証用データの設定が誤っており認証処理に失敗した状態です。
医療機関等向けポータルサイト様のコールセンターにお問い合わせください
 
医療機関等向けポータルサイト
オンライン資格確認に関するお問合せ先
オンライン資格確認等コールセンター:0800-0804583(通話無料)月曜日~金曜日
8:00~18:00 土曜日8:00~16:00(いずれも祝日を除く)
 
 
 
詳細な情報を確認するには、
マイナタッチ管理コンソールで復帰値(0x ~~~)をご確認ください。
 
復帰値:0x04000001 ⇒ 特定機関検証用データの認証失敗によってロックが掛かっています。
復帰値:0x04000002 ⇒ 特定機関検証用データの認証に失敗しました。
 
※発生事例の多い「復帰値」につきましては
 当FAQサイトに発生事例/対応事例が掲載されている場合がございますので「復帰値」での検索もお試しください。
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