• No : 45316
  • 公開日時 : 2021/05/19 09:16
  • 更新日時 : 2023/07/31 14:00
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エラー101:マイナンバーカードの券面の読取り不可

101:マイナンバーカードの券面の読取り不可 が発生した
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回答

マイナンバーカードの記載内容の読み取りに失敗した状態です。
マイナンバーカードに汚れや文字のかすれなどが無いかご確認ください。
また、他のマイナンバーカードでの読み取りをお試しください。
 
他のマイナンバーカードの読み取りでも失敗する場合は、
読み取りセンサ部のご清掃をお願いいたします。
※ご清掃の際は柔らかい布や綿棒などをご利用ください。
 
 
 
詳細な情報を確認するには、
マイナタッチ管理コンソールで復帰値(0x ~~~)をご確認ください。
 
※発生事例の多い「復帰値」につきましては
 当FAQサイトに発生事例/対応事例が掲載されている場合がございますので「復帰値」での検索もお試しください。
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