• No : 45288
  • 公開日時 : 2021/05/19 09:36
  • 更新日時 : 2023/07/31 13:53
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エラー016:資格取得エラー

016:資格取得エラー が発生した
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回答

保険資格を確認しようとしたものの、資格取得ができませんでした。
資格情報の取得処理が正常に実施できなかった場合と、
資格情報自体が存在しない/無効であるという場合が考えられます。
 
他のマイナンバーカードで資格取得が可能かお試しください。
 
 
 
詳細な情報を確認するには、
マイナタッチ管理コンソールで復帰値(0x ~~~)をご確認ください。
 
復帰値:0x8100000A ⇒ 資格情報取得に失敗しました。
復帰値:0x8100000C ⇒ 資格情報が無効です。
 
※発生事例の多い「復帰値」につきましては
 当FAQサイトに発生事例/対応事例が掲載されている場合がございますので「復帰値」での検索もお試しください。
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