マイナタッチ端末の状態監視が正しく行われていません。
マイナタッチ端末の状態確認時に正常な応答が無かった状態です。
マイナタッチ端末背面の電源スイッチをオフ/オンして端末の再起動を行ってください。
再起動後も同じエラーが発生してしまう場合は、
以下をご確認いただき、弊社お問い合わせ窓口にご連絡ください。
・発生した端末のシリアルナンバー(マイナタッチ端末の底面でご確認いただけます)
・他のマイナンバーカードでも発生するか
・他のマイナタッチ端末でも発生するか
・同時に他のエラーが発生していないか
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※復帰値は桁数が大きいため、数字間違いにご注意ください。
<間違い例>
0x08000138 と 0x08000136 ⇒ 末尾部分が誤っている
0x08300003 と 0x03300003 ⇒ 末尾は同じだが前半部分が間違えている
0x08000003 と 0x08000030 ⇒ 前者を検索しようとして、0の数が足りずに後者が検索ヒットしてしまった