エラー902：オンライン資格確認等システムの特定機関認証エラー

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902：オンライン資格確認等システムの特定機関認証エラー　が発生した

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回答

オンライン資格確認で特定機関認証用データの設定が誤っており認証処理に失敗した状態です。

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オンライン資格確認等コールセンター：0800-0804583（通話無料）月曜日～金曜日

8：00～18：00　土曜日8：00～16：00（いずれも祝日を除く）

詳細な情報を確認するには、

マイナタッチ管理コンソールで復帰値（0x ～～～）をご確認ください。

復帰値：0x04000001　⇒　特定機関検証用データの認証失敗によってロックが掛かっています。

復帰値：0x04000002　⇒　特定機関検証用データの認証に失敗しました。

※発生事例の多い「復帰値」につきましては

　当FAQサイトに発生事例／対応事例が掲載されている場合がございますので「復帰値」での検索もお試しください。

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