• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
株式会社アルメックス

Sma-pa マイナタッチ
ユーザー向け会員ページ

ALMEXトップ
  • No : 45244
  • 公開日時 : 2021/05/19 09:56
  • 更新日時 : 2023/07/28 10:45
  • 印刷

エラー009:処理中の運転モード変更

009:処理中の運転モード変更 が発生した
カテゴリー : 

回答

目視処理中に業務画面からモードが変更された(無人運転モードまたはPIN認証固定モードに変更された等)、
認証途中でマイナタッチ端末の運用モード設定が変更されたことによるエラーです。
運転モードの設定を確認し、該当のモードで再度認証を実行してください。
 
復帰値:0x81000012 ⇒ 認証処理の途中で運転モードが変更されました。
 
 マイナタッチでは運用モードの変更は基本的には行われません。
 念のため認証時の画面遷移に異常が無いか(顔認証に失敗していないのに顔認証が選べないなどが無いか)を
 ご確認いただき、問題が無ければそのまま再度認証処理をお試しください。
検索キーワード
エラーコード

サービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください。

コメント欄 入力いただいた情報は、今後の対応に役立てます。

メール問い合わせ