弊社のマイナタッチを導入いただきました施設様には、保守契約加入を前提とさせていただいております。

当社提供の有償保守契約については

 

保守契約内容の詳細につきましては下記FAQにまとめてありますのでご確認ください。

 

 

 

 

 

・１９か月目以降でも保守サービスの加入は可能です。
　但し、１９か月目以降(無償保証期間後)から申込日までの間に未払い期間があった場合は、
　そのお支払い手続きが完了しない限り交換対応ができません。

例）
２０２３年１月末で無償保証期間が切れた場合、お申し込みいただいたのが２０２３年７月とすると
２月から遡って6か月分もお支払いいただく必要がございます。
「手続きをするので交換機器を早く送ってほしい」とのご要望がありましても、お手続きが完了するまで

機器の発送はお受けできず、保守契約についてはお申込みいただいてから締結までに、数か月を要すことをご承知ください。

 

 

※保守期間・サポート内容などこちらにもリンクをまとめてあります。
No.62642 マイナタッチの保守について-よくある質問リンク