• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
株式会社アルメックス

Sma-pa マイナタッチ
ユーザー向け会員ページ

ALMEXトップ
  • No : 43478
  • 公開日時 : 2021/03/01 10:31
  • 更新日時 : 2023/07/27 14:32
  • 印刷

音が出ない・音量調整したい

・画面をタッチしても音が出ない
・音声が出力されない
・音量を変更したい
カテゴリー : 

回答

下記方法で設定をご確認、調整ください。
  1. マイナタッチ背面の電源スイッチでリセット
  2. 起動画面の上部ボタンの内、「音量設定」にタッチします。
  3. 画面左上の[ボタンタッチ][エラー][お取りください]をタッチすると、
    タッチしたボタンに応じた音声が出力されますのでお試しください。
  4. 上記操作でも音声が出力されないもしくは音量変更したい場合は、
    画面下部のVolume:xx%のxx部分をご確認ください。
    こちらが音量を表しており100%の表示であれば最大音量となります。

    スライダー表示(画面右下の赤い横棒)をタッチして音量を変更いただき、
    再度[お取りください]などのボタンでご確認ください。
   100%の状態かつ、画面左上のボタンをタッチしても音が鳴らない場合は、
   こちらのFAQも御確認下さい。
   マイナタッチ本体からの音が出ない・割れる・擦れる

   上記試していただいても改善されない場合には、故障の可能性がございますので
   下記のマイナタッチサポートページの「お問い合わせはこちら」
   もしくはお電話にて、アルメックスコールセンターまでご連絡ください。
 
※カードを置いた時の「ピッ」という音は、内蔵しているカードリーダから出ており
 上記マイナタッチの音量設定によらず鳴る仕様となっております。
検索キーワード
音量調整 セリフ 鳴動 タッチ音 音が小さい 音が大きい

サービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください。

コメント欄 入力いただいた情報は、今後の対応に役立てます。

メール問い合わせ