タッチパネルの操作が出来ない

Sma-pa マイナタッチ
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・タッチパネルが反応しない

・タッチしても反応が無い

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回答

手袋をしていたら外して操作ください。

下記の操作をお願い致します。

チェックをオンにする事ができない場合は、

・ミラーリングモニター、USBTypeA、LANケーブル等マイナタッチに他の機器は接続されていませんか？

　※マイナタッチ本体にACアダプター、NFCリーダーケーブル、MicroUSBのみを接続してテストする

・マイナタッチのACアダプターコンセントを抜いた状態で5分ほどを放電してから再度起動させる

・ACアダプターの電源プラグの位置を変えてみる

・資格確認端末を再起動する

こちらで改善出来ない場合タッチパネルの故障の可能性があるため

下記のマイナタッチサポートページの「お問い合わせはこちら」

もしくはお電話にて、アルメックスコールセンターまでご連絡ください。

ALMEX Inc.