リモートデスクトップを使用する際の注意点

Sma-pa マイナタッチ
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回答

リモートデスクトップを使用して資格確認端末のメンテナンスなどを行う際には以下の点にご注意ください。

・リモートデスクトップで資格確認端末に接続している間はマイナタッチは正常に動作しません。

　※Windowsの仕様によりUSBデバイスに対して正常にアクセスができないため

・カードリーダーの初期設定を行う際にリモートデスクトップを使用していると正しく設定することができません。

・リモートデスクトップを終了した後に資格確認端末に直接ログインしてください。

　※未ログインの場合、USBデバイスに対して正常にアクセスできないため

　※資格確認端末を直接操作することができない場合には、Windowsへの自動ログイン設定を行った上で、

　　リモートデスクトップを終了する際に再起動を行うことで正常化することができます。

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