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株式会社アルメックス

Sma-pa マイナタッチ
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  • No : 61196
  • 公開日時 : 2022/09/05 09:27
  • 更新日時 : 2022/09/05 09:28
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調光設定を行うとスキャンエラーとなり正常に終了しない

調光カードを利用して、調光設定を行おうとしたが、
開始数字が下がっていき、0%になった後「スキャンエラー」と表示されてしまい調光設定が正常に終了できない。
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回答

▼対処方法1
 1.マイナタッチ本体背面の電源スイッチをOFFしてください。
 2.20秒~30秒ほどそのままにしてください。
 3.マイナタッチの電源をONしてください。
 4.再度調光設定を行い、改善されるかご確認ください。
 ※調光設定の方法は以下FAQを参照ください。

サービス改善に役立ててまいりますので、アンケートにご協力ください。

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