白黒写真でも顔認証はできますか？

Sma-pa マイナタッチ
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・カード券面の顔写真が白黒でも顔認証できますか？

・カード券面の顔写真が白黒の場合に顔認証が上手く行かない事があるが、写真との関連性はありますか？

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回答

■回答

　白黒の顔写真でも、顔認証は可能でございます。

■詳細について

　マイナタッチを含む今回の顔認証付きカードリーダーでは、
　マイナンバーカードのICチップ内にある顔写真データを取得して、顔照合に使用しています。

　このICチップ内の写真は白黒であるため、

　カード券面の写真が白黒であっても認証は可能となっております。

■顔認証できない場合の代替策について

　該当の患者様が「顔認証しにくい状態」である可能性がございます。
　　・マスクや眼鏡をおかけになっていないか

　　・目元や眉間などは出ていらっしゃるか

　上記をご確認、お試し頂いて、認証結果が変わるか様子を見て頂けますようお願い致します。

　どうしても顔認証ができない場合には、

　大変恐れ入りますが、暗証番号もしくは職員様による目視で認証を実施頂けますようお願い致します。

■関連FAQ

　マスクをしたまま顔認証はできますか？

ALMEX Inc.