再起動後も同じエラーが発生してしまう場合は、

以下をご確認いただき、弊社お問い合わせ窓口にご連絡ください。

 

・発生した端末のシリアルナンバー（マイナタッチ端末の底面でご確認いただけます）

・他のマイナンバーカードでも発生するか

・他のマイナタッチ端末でも発生するか

・同時に他のエラーが発生していないか

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　※復帰値は桁数が大きいため、数字間違いにご注意ください。
　　＜間違い例＞
　　　0x08000138 と 0x08000136　⇒ 末尾部分が誤っている
　　　0x08300003 と 0x03300003　⇒ 末尾は同じだが前半部分が間違えている
　　　0x08000003 と 0x08000030　⇒ 前者を検索しようとして、0の数が足りずに後者が検索ヒットしてしまった