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株式会社アルメックス

Sma-pa マイナタッチ
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  • No : 45233
  • 公開日時 : 2021/05/19 10:13
  • 更新日時 : 2022/11/11 13:19
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エラー005:照合番号Bのロック

【005:照合番号Bのロック】 が発生する。
 
カテゴリー : 

回答

マイナンバーカードに登録されたデータの一部(生年月日や有効期限など)が正しくない、
あるいは有効期限切れなどによって登録されたデータによるアクセスがロックされている状態です。
各市区町村の窓口にてマイナンバーカードの交換を行う必要がございます。
 
 
詳しくは医療機関等ポータルサイトのトップページ⇒お知らせにございます、 
「【お知らせ】マイナンバーカードの照合番号(B)ロックとなった方への医療機関等受付窓口でのご対応について」
(参照URL:https://www.iryohokenjyoho-portalsite.jp/news/b.html
をご参照ください。
 
 
詳細な情報を確認するには、
マイナタッチ管理コンソールで復帰値(0x ~~~)をご確認ください。
 
復帰値:0x04000001 ⇒ 登録されたデータによるアクセスがロックされています。
復帰値:0x04000010 ⇒ 登録されたデータが正しくないためロックしました。
 
※発生事例の多い「復帰値」につきましては
 当FAQサイトに発生事例/対応事例が掲載されている場合がございますので「復帰値」での検索もお試しください。
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