マイナンバーカードに登録されたデータの一部(生年月日や有効期限など)が正しくない、
あるいは有効期限切れなどによって登録されたデータによるアクセスがロックされている状態です。
各市区町村の窓口にてマイナンバーカードの交換を行う必要がございます。
詳細な情報を確認するには、
マイナタッチ管理コンソールで復帰値(0x ~~~)をご確認ください。
復帰値:0x04000001 ⇒ 登録されたデータによるアクセスがロックされています。
復帰値:0x04000010 ⇒ 登録されたデータが正しくないためロックしました。
※発生事例の多い「復帰値」につきましては
当FAQサイトに発生事例/対応事例が掲載されている場合がございますので「復帰値」での検索もお試しください。